Beearr Zásady zrušení

Děkujeme, že jste si vybrali beearr.com! Pro zajištění vašeho zážitku z nakupování společnost Wenzhou Wenzhe Valve Pipe Fittings Co., Ltd. Pobočka Yongxing formulovala následující zásady zrušení objednávky, přečtěte si je prosím pozorně. Pokud máte nějaké dotazy, můžete se kdykoli obrátit na naši 24hodinovou online zákaznickou službu na adrese service@beearr.com.​

1. Stornovatelné objednávkové podmínky

Neodeslané objednávky: Můžete požádat o zrušení objednávky před odesláním zboží ze skladu č. 3, budova 4, dílna 3, č. 9, Binhai 1st Road, Yongxing Street, Wenzhou Bay New District, Wenzhou City, provincie Zhejiang.​

Zvláštní okolnosti: Pokud objednávka vstoupila do procesu doručení, ale stále se zobrazuje jako neodeslaná kvůli zpoždění systému nebo z jiných důvodů, můžete kontaktovat zákaznický servis, abyste situaci vysvětlili a my ji vyřídíme podle skutečné situace.​

2. Proces zrušení

Online přihláška: Přihlaste se ke svému účtu bearr, přejděte na stránku „Moje objednávky“, najděte odpovídající objednávku, klikněte na tlačítko „Zrušit objednávku“ a odešlete žádost o zrušení podle pokynů.​

E-mailová přihláška: Pokud nemůžete zrušit online, můžete poslat e-mail na adresu service@beearr.com. Obsah e-mailu musí obsahovat číslo objednávky, důvod zrušení a vaše kontaktní údaje. Vyřídíme to ihned po obdržení emailu.​

3. Kontrola a zpracování zrušení objednávky

Doba kontroly: Kontrolu dokončíme do 24 hodin po obdržení vaší žádosti o zrušení a o výsledcích kontroly vás budeme informovat e-mailem nebo SMS.​

Řešení:

Schváleno: Pokud objednávka nebyla odeslána, bude okamžitě zrušena; pokud byl částečně odeslán, pokusíme se balík zachytit a po úspěšném zachycení objednávku zrušit.​

Kontrola se nezdařila: Pokud byla objednávka odeslána, nelze ji zrušit. Můžete požádat o vrácení nebo výměnu v souladu se zásadami vrácení a výměny medvěda a využívat bezplatné služby vrácení a výměny do 30 dnů.​

IV. Pokyny k vrácení peněz

Způsob vrácení peněz: Po úspěšném zrušení objednávky budou peníze vráceny na váš platební účet. Pokud původní způsob platby nelze vrátit, vyjednáme s vámi jiné způsoby vrácení peněz.​

Doba vrácení peněz: Obecně platí, že refundace bude připsána do 3-5 pracovních dnů. Konkrétní doba připsání se může lišit v závislosti na rychlosti zpracování platební instituce.​

5. Poznámky

Ujistěte se prosím, že vámi zaslané informace o zrušení objednávky jsou pravdivé a platné, abychom je mohli rychle zpracovat.​

Máte-li jakékoli dotazy týkající se zásad zrušení objednávky, můžete kdykoli zavolat na kontaktní číslo právního zástupce 18637891387 (nejedná se o horkou linku zákaznických služeb, je k dispozici pouze v případě nouze) nebo kdykoli kontaktovat zákaznický servis na adrese service@beearr.com.​

Wenzhou Wenzhe Valve Pipe Fittings Co., Ltd. Pobočka Yongxing vždy bere potřeby uživatelů jako jádro a bude pokračovat v optimalizaci servisních procesů, aby vám poskytla pohodlný a efektivní zážitek z nakupování!