Beearr Zásady vrácení a výměny
Děkujeme, že jste si vybrali beearr.com! Jsme odhodláni poskytovat vám vysoce kvalitní nástroje a služby. Abychom ochránili vaše nákupní práva a umožnili vám nakupovat s důvěrou, speciálně jsme formulovali následující zásady vrácení a výměny. Máte-li jakékoli dotazy, můžete se kdykoli obrátit na naši 24hodinovou online zákaznickou podporu prostřednictvím služby service@beearr.com.
1. Podmínky vrácení a výměny
Lhůta pro vrácení: Pokud nejste spokojeni s produktem do 30 dnů od data, kdy jste jej podepsali, můžete požádat o vrácení.
Stav produktu: Produkt musí být v novém, nepoužitém stavu, s příslušenstvím, dárky, originálním balením, etiketami, visačkami atd. kompletní a neovlivňující druhotný prodej. Vrácení a výměna z důvodu problémů s kvalitou nepodléhá tomuto omezení.
Požadavky na důkaz: Když žádáte o vrácení nebo výměnu, nezapomeňte poskytnout relevantní informace, jako je číslo objednávky a potvrzení o nákupu, abychom mohli váš požadavek rychle zpracovat.
2. Proces vrácení a výměny
Žádost: Přihlaste se na stránku bearr.com, klikněte na „Požádat o vrácení nebo výměnu“ na stránce s podrobnostmi o objednávce, postupujte podle pokynů k vyplnění důvodu vrácení nebo výměny, kontaktních údajů a dalších informací pro odeslání žádosti; nebo přímo pošlete e-mail na service@beearr.com a uveďte svůj požadavek na vrácení nebo výměnu.
Kontrola: Vaši žádost zkontrolujeme do 24 hodin od jejího obdržení a o výsledku kontroly vás budeme informovat e-mailem nebo SMS.
Vrácení: Po schválení prosím zašlete zboží na zpáteční adresu: č. 3, budova 4, dílna 3, č. 9, Binhai 1st Road, Yongxing Street, Wenzhou Bay New District, Wenzhou City, Zhejiang Province. Vyberte si prosím spolehlivý způsob logistiky a uschovejte si číslo kurýra.
Vrácení peněz/výměna: Poté, co obdržíme vrácené zboží a potvrdíme, že je správné, pokud se jedná o vrácení, vrátíme peníze na váš platební účet do 3-5 pracovních dnů; pokud se jedná o výměnu, zařídíme pro vás opětovné odeslání co nejdříve.
3. Pokyny pro dopravu zdarma
Všechny produkty v obchodě mají dopravu zdarma. Ať už zadáte objednávku nebo požádáte o vrácení či výměnu, nemusíte nést žádné náklady na dopravu, takže můžete nakupovat bez starostí.
IV. Opatření
Na zboží poškozené v důsledku nesprávného osobního použití, skladování nebo údržby se vrácení nebo výměna nevztahuje
Přizpůsobené produkty a speciální propagační produkty (pokud není uvedeno jinak) nelze vrátit nebo vyměnit, pokud se nevyskytnou nějaké problémy s kvalitou.
Pokud má produkt nějaké problémy s kvalitou, poskytněte prosím při žádosti o vrácení nebo výměnu fotografie nebo videa a další důkazy, abychom jej mohli rychle zpracovat.
Naším prvořadým cílem je vždy spokojenost zákazníka. Máte-li jakékoli dotazy nebo návrhy, neváhejte nás kontaktovat. Wenzhou Wenzhe ventilové potrubní armatury Co, Ltd Yongxing Branch vám bude sloužit z celého srdce!
